Zavolajte nám alebo napíšte e-mail a povedzte nám adresu. Overíme dostupnosť vo vašej lokalite, dohodneme termín montáže a technik prípojku zriadi. Dostupnosť si viete predbežne overiť aj sami na úvodnej stránke.

Zriadenie pripojenia na optickej G-PON sieti stojí 60,00 € s DPH. Prvých 30 dní pripojenia máte bez poplatku. Kompletný prehľad nájdete v cenníku.

Nie je to podmienka — pri montáži sa dohodneme na riešení, ktoré vám vyhovuje. Ak už router máte, technik ho vie zapojiť do našej siete.

Áno, ak je nová adresa v oblasti nášho pokrytia. Ozvite sa nám aspoň dva týždne pred sťahovaním, aby sme stihli overiť dostupnosť a naplánovať prepojenie.

Rýchlosť v cenníku platí pre prípojku, nie pre bezdrôtový signál v byte. Wi-Fi ovplyvňujú múry, vzdialenosť od routera, počet pripojených zariadení aj rušenie od susedných sietí. Pre reálne meranie sa pripojte káblom. Ak aj tak nesedí, zavolajte nám.

Napíšte nám z inej adresy na info@lonler.sk alebo zavolajte. Po overení totožnosti vám heslo resetujeme.

Faktúru vám posielame elektronicky — papierová forma je spoplatnená sumou 2,00 € za faktúru. Otázky k platbám a fakturácii riešte na faktura@lonler.sk.

Pripojenie môže byť dočasne prerušené. Znovupripojenie po uhradení je spoplatnené sumou 12,00 € s DPH. Ak viete, že máte problém s platbou, radšej nám zavolajte vopred — vieme sa dohodnúť.

Ak je porucha na našej strane, zásah je bezplatný. Ak vznikla chybou na strane klienta, účtujeme 12,00 € s DPH.

V rámci jednej prípojky až tri zariadenia — počítač, Android alebo Smart TV značiek Samsung, LG a Panasonic.